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招聘:客服专员 
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 刷新日期:2019-10-15 8:49:14,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:一年以上  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:大专
 薪资水平:3500--5000  工作地点:青海西宁市城东区  招聘人数:2人
岗位职责/要求 
岗位职责:
1、检查水吧台内一切物品食品,做好水吧台的物品和用具清洁工作;
2、为客户提供茶水服务等;
3、检查营销大厅的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有客户服务工作经验者优先考虑,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、要求形象气质佳,普通话标准,吐字清晰;
5、具有自我学习能力,可适当加班者优先。
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